Conditions Générales d'Utilisation pour les Entreprises sur Kasoua.net
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En soumettant le formulaire d'inscription, vous acceptez les conditions d'utilisation de la plateforme Kasoua.net.Inscription et Compte :
Afin de pouvoir lister vos produits, vous devez vous inscrire et créer un compte vendeur. Vous êtes responsable de la gestion de la sécurité de votre compte et de toutes les activités qui y sont liées.Liste des Produits :
Vous vous engagez à fournir des informations complètes et exactes concernant vos produits, y compris des descriptions détaillées, des images de haute qualité et des prix corrects. Vous êtes seul responsable du contenu de vos annonces.Respect des Lois et Règlementations :
Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations applicables à la vente en ligne, notamment celles relatives à la protection des consommateurs et à la propriété intellectuelle.Responsabilité du Contenu :
Vous êtes pleinement responsable du contenu de vos listings, incluant les images, descriptions et informations tarifaires. Tout contenu jugé inapproprié ou en violation de nos politiques sera retiré sans préavis.Paiements et Frais :
Une commission de 10 % est prélevée sur chaque vente réalisée, bien que ce taux puisse être ajusté en fonction des fluctuations temporaires du marché les paiements se poursuivent entre 24h-10 jours suivant le retraitExpédition et Livraison :
Vous êtes personnellement responsable de la livraison et de la sécurité de vos produits. Lors de la livraison, le client vous remettra un code que vous devrez utiliser pour confirmer la livraison.Service Client :
Il est impératif que vous fournissiez un service client réactif et de qualité. Toute négligence dans ce domaine pourra entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte vendeur.Politique de Retour et de Remboursement :
Vous devez respecter notre politique de retour et de remboursement, en traitant les demandes de manière professionnelle et conforme à nos standards.Résolution des Litiges :
En cas de litige avec un acheteur, vous devez faire tout votre possible pour résoudre la situation amiablement. Notre équipe d'assistance pourra intervenir pour faciliter la résolution du conflit si nécessaire.
Conditions Générales d'Utilisation pour les Restaurants sur Kasoua.net
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En soumettant le formulaire d'inscription, vous acceptez les conditions d'utilisation de la plateforme Kasoua.net.Inscription et Compte :
Vous devez créer un compte vendeur pour proposer vos produits. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et des activités qui y sont associées.Liste des Produits :
Vous vous engagez à fournir des descriptions précises et complètes de vos plats, accompagnées d'images de haute qualité et de prix exacts. Vous êtes responsable de la fraîcheur et de la qualité des produits proposés.Disponibilité et Réactivité :
En tant que restaurant, vous devez être connecté à la plateforme pendant vos heures d'ouverture afin d’assurer le traitement rapide des commandes. Tout retard dans la prise en charge des commandes peut nuire à votre réputation.Respect des Lois et Règlementations :
Vous devez respecter toutes les lois applicables à la vente de produits alimentaires, y compris les normes en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène.Responsabilité du Contenu :
Vous êtes responsable de la description, des images et des informations concernant vos plats. Tout contenu jugé inapproprié sera supprimé sans préavis.Paiements et Frais :
Une commission de 10 % est prélevée sur chaque vente réalisée. Ce pourcentage peut être modifié en fonction des circonstances particulières.Expédition et Livraison :
Vous êtes personnellement responsable de la livraison et de la sécurité de vos produits. Lors de la livraison, le client vous remettra un code que vous devrez utiliser pour confirmer la livraison.Service Client :
Vous devez assurer un service client de qualité, en répondant rapidement aux questions et réclamations des clients.Politique de Retour et de Remboursement :
Les demandes de remboursement et les réclamations doivent être traitées en conformité avec nos politiques et de manière professionnelle.Résolution des Litiges :
En cas de litige avec un client, vous devez faire de votre mieux pour résoudre le problème à l’amiable. Si nécessaire, notre équipe d’assistance pourra intervenir pour faciliter la résolution du litige.
Note Importante :
Dans le formulaire d'inscription, une section vous demandera de fournir vos informations d'identité. Cela nous permet de vous identifier officiellement et de garantir un suivi efficace de votre compte.
Bonne chance et merci de votre confiance sur Kasoua.net !